Tillgänglighet och service
Här hittar du information om olika service och tjänster som erbjuds seniorer. Du hittar också Kristinestads tillgänglighetsguide.
Äldrerådet
Äldrerådet ska fungera som en kanal för deltagande och påverkan den äldre befolkningen. Rådet ska ges möjlighet att påverka planering, beredning och uppföljning inom olika kommunala verksamheter i frågor som är av betydelse för äldre personer och för deras välfärd, hälsa, delaktighet, livsmiljö, boende, rörlighet eller möjligheter att klara de dagliga funktionerna eller med tanke på den service som de behöver.
Här hittar du information om äldrerådets sammansättning för pågående mandatperiod:
Tillgänglighetsguide
Staden har skapat en tillgänglighetsguide över stadens fastigheter och fastigheter där staden har verksamhet. Bekanta dig med tillgänglighetsguiden här:
Digistöd för seniorer - NYHET VÅREN 2026
Staden erbjuder gratis digistöd för seniorer från och med våren 2026.
Tjänsten erbjuds på onsdagar kl.13-15, två gånger i månaden varav en gång i stadsbiblioteket och en gång i Lappfjärds bibliotek. Tjänsten är gratis och kräver ingen tidsbokning.
Tillfällen våren 2026:
Kristinestads stadsbibliotek:
22.4.2026 kl.13-15
20.5.2026 kl.13-15
Lappfjärds bibliotek:
6.5.2026 kl.13-15
10.6.2026 kl.13-15
Vad är digistöd?
Digitalt stöd är stöd för att uträtta ärenden digitalt, för användning av tjänster och enheter, i syfte att hjälpa dig att använda enheten självständigt och säkert och uträtta ärenden digitalt. Digitalt stöd ges av stadens personal, antingen på bibliotekets dator eller på din egen bärbara enhet som du tar med dig.
Vi hjälper dig med e-tjänster i vardagen och digitala problem, men användarnamn, lösenord och nyckeltal är personliga. För att värna om din säkerhet sköter vi inte dina personliga ärenden för dig, och vi tar inte ställning till innehållet i e-tjänsterna (t.ex. vad som ska skrivas på blanketter). Vid behov hänvisar vi dig till en sakkunnig.
Då du använder dig av digistödet som erbjuds är det viktigt att komma ihåg följande:
Som mottagare av digitalt stöd
• Med hjälp av digitalt stöd lär jag mig att använda apparater självständigt och tryggt samt att uträtta ärenden elektroniskt.
• Mitt mål är att jag i fortsättningen ska kunna uträtta ärenden ensam eller med lättare stöd.
• För att förbättra mina egna kunskaper utför jag åtgärderna själv i handledningssituationen.
Jag vet vad mitt ansvar är
• Jag loggar själv in i tjänsterna som förutsätter stark autentisering.
• Jag förstår att den som ger det digitala stödet kan se mina personliga uppgifter om jag behöver stöd med att använda tjänsten.
• Jag ansvarar alltid själv för min egen utrustning och dess programvara.
Hur tar jag emot hjälpen
• Jag förstår att det digitala stödet inte kan hjälpa mig i alla problemfall.
• Myndigheterna har en lagstadgad skyldighet att erbjuda handledning i användningen av sina egna tjänster. Även andra tjänsteleverantörer vägleder sina kunder.
• Jag får också stöd med användningen av myndighetstjänster från Medborgarrådgivningen, som ger råd om hur man använder rätt tjänst.
Källa: Myndigheten för digitalisering och befolkningsdata
Bekanta dig med den etiska anvisningen gällande digistödet på Myndigheten för digitalisering och befolkningsdatas hemsida:
SeniorSurf-verksamheten förbättrar förutsättningarna för äldre att klara sig självständigt i ett samhälle som blir allt mer digitaliserat. Läs mer här:
Servicetrafik
Här hittar du information, kontakt och tidtabeller gällande stadens servicetrafik:
Hjärtstartare
Med hjälp av kartan över hjärtstartare kan du kontrollera var närmaste hjärtstartare finns:
Tillåt lokalisering i din webbläsares inställningar för att se var närmaste hjärtstartare finns.
Yrkeshögskolan Novia - Institutionen för hälsa och välfärd
Här hittar du material och publikationer från Yrkeshögskolan Novia inom temaområdet "Äldres välbefinnande":