FPA:s distansservice finns också i Kristinestad

FPA har inte längre någon egen personal på plats i Kristinestad, men du kan fortfarande få personlig service via FPA:s distansservice vid stadens servicepunkt på Sjögatan 47. Det sker genom direkt videokontakt med en FPA-specialist.

Vid servicepunkten i Kristinestad kan du använda Folkpensionsanstaltens distansservice och få personlig rådgivning via video- och ljudförbindelse med en kundservicespecialist från FPA. Distansservicen motsvarar den service som erbjuds på FPA:s egna kontor.

Behöver du hjälp med FPA-ärenden? Genom distansservicen kan du få:

• personlig rådgivning om FPA:s förmåner
• hjälp med ansökningar
• stöd vid användning av FPA:s e-tjänster
• vägledning i olika FPA-ärenden. 
  
  

Ta med dig identitetsbevis och de handlingar som behövs för ditt ärende. 

På servicepunkten finns en kunddator för ändamålet, och personalen hjälper vid behov till att öppna förbindelsen. Du behöver inte boka tid i förväg, men det kan ibland förekomma kötid i distanstjänsten. 

Distansservicen gör det möjligt att få sakkunnig hjälp från FPA utan att behöva resa till ett annat serviceställe. För många invånare innebär det att ärenden kan skötas betydligt närmare hemmet.

Även bokning av telefontider

Om du hellre sköter ditt ärende via telefon kan stadens servicerådgivare hjälpa dig att boka en telefontid till FPA, som då ringer upp dig på den bokade tiden.

Välkommen till servicepunkten i Kristinestad på Sjögatan 47.