ÖVPH-nyheter: enkät om kommunikation, resultat från Prima Botnia-projektet och utökade chattjänster
Svara på enkäten och hjälp till att utveckla välfärdsområdets kommunikation
Österbottens välfärdsområde genomför en kort enkät för att utveckla sin kommunikation och vill veta hur väl informationen om tjänsterna når dig. Du kan berätta vilka kanaler du föredrar – till exempel webb, sociala medier, brev, broschyrer, medier eller evenemang – och vilket innehåll som är mest användbart för dig. I slutet finns möjlighet att ge allmän feedback. Svaren används för att planera framtida kommunikation och ta fram ett kommunikationsprogram. Enkäten tar ungefär fem minuter att besvara, och alla svar hanteras anonymt. Den är öppen till 15 december. Du kan svara via denna länk.
Läs hela nyheten på Österbottens välfärdsområdes webbplats
Prima Botnia-projektet samlade experter och goda verksamhetsmodeller
Prima Botnia-projektet, ett treårigt EU-finansierat initiativ inom Österbottens välfärdsområde, har förnyat social- och hälsovården och påskyndat digitala tjänster. Projektet har satsat på förebyggande arbete, tidig identifiering av problem, nya vårdstigar och lågtröskeltjänster som NoVa och Be om hjälp, vilket underlättar snabbare vård och minskar köer. Digitala tjänster har ökat till 33 %, distansvård för äldre har mer än fördubblats, och symtombedömningar används aktivt. Projektet har också stärkt informationsbaserat ledarskap, utbildat yrkespersoner och främjat samarbete mellan kommuner, organisationer och läroanstalter. Resultaten visar tydligt förbättrad tillgång till vård och effektiva, kundorienterade lösningar.
Läs hela nyheten på Österbottens välfärdsområdes webbplats
Chattjänsterna utökas – sex chattar öppna både i ÖVPH-appen och på webbplatsen
Österbottens välfärdsområde lanserar två nya chattjänster den 8 december: preventivrådgivningens chatt och mentalvårds- och beroendechatten. Båda är tillgängliga via webbplatsen och ÖVPH-appen och erbjuder stöd och rådgivning för invånare i hela välfärdsområdet. Mentalvårds- och beroendechatten ger icke-brådskande hjälp till personer över 13 år, bedömer vårdbehov och kan av- eller omboka tider. Preventivrådgivningens chatt underlättar frågor om preventivmedel, receptförnyelser och kontroller, särskilt för unga. Chatten kan användas anonymt eller med inloggning, och kontaktbegäran kan lämnas när chatten är stängd. Tjänsterna kompletterar befintliga telefontider och förstärker tillgängligheten. Sex chattar finns nu totalt, och sjukskötarens chatt öppnas för hela området i januari 2026.